Como emitir e acompanhar a NFC-e

A NFC-e é a nota do consumidor final: ela é emitida automaticamente quando a venda é finalizada no caixa, sem etapa separada. O que existe é o acompanhamento — saber se todas foram autorizadas pela SEFAZ.

Na venda

Basta finalizar normalmente. Se o cliente pediu CPF na nota, informe antes de fechar; veja como incluir o CPF na nota.

Conferindo o que foi emitido

1. Abra as ferramentas de NFC-e

   Vá em Outros → Ferramentas CF-e → NFCe.

   Captura pendenteTela de ferramentas da NFC-esrc/assets/img/fiscal/nfce/como-emitir-e-acompanhar-a-nfce-01-tela-de-ferramentas-da-nfc-e.png

2. Informe o período

   Preencha Início: e Término:, ou escolha o Mês/Ano.

3. Consulte

   Clique em Consultar. A lista traz número, chave de acesso e Situação de cada nota.

4. Verifique o status do serviço

   Consultar Status informa se a SEFAZ está respondendo. Quando várias notas ficam pendentes ao mesmo tempo, é a primeira coisa a checar.

Rotina recomendada

Uma conferência rápida no fim do dia evita a surpresa no fechamento do mês:

1. Consulte o dia e veja se há nota fora da situação autorizada.
2. Se houver pendência, cheque o status do serviço e a internet da loja.
3. Se sobrou numeração pulada, inutilize — veja notas com numeração faltando.

Contingência não dispensa conferência

Quando a SEFAZ está fora, a venda continua e a nota é transmitida depois. Isso é normal — mas alguém precisa confirmar que a transmissão aconteceu. Nota que ficou para trás só aparece quando a contabilidade cobra.