Como ajustar o estoque de um produto

O ajuste corrige o saldo de um produto específico. Use quando a diferença é pontual — para acertar a loja inteira, o caminho é o inventário.

1. Conte o produto fisicamente

   Antes de mexer no sistema, conte. Ajustar por estimativa só troca um número errado por outro.

2. Abra o ajuste

   Vá em Estoque → Ajuste de Estoque e busque o item em Produto.

   

3. Escolha o local

   Em Estoque, selecione o local onde a contagem foi feita — ele já vem no Padrão. O ajuste vale para aquele local, não para a loja inteira.

4. Compare os números

   O campo Qtd mostra o saldo que o sistema tem hoje. Informe em Nova Qtd o que você contou.

5. Escreva o motivo na descrição

   A Descrição é onde você conta o que aconteceu. “Contagem do dia 12, sobraram 3 a menos” serve; “ajuste” não serve para nada. Esse texto fica gravado junto com o lançamento, com seu usuário e a data — é o único registro do que houve.

6. Confirme

   Clique em ajustar. Dependendo da configuração da loja, o SAG ainda abre a janela Motivo de Alteração de Estoque, que mostra Qtd Anterior e Nova Qtd lado a lado e pede uma Justificativa — é a opção Solicita Motivo para Alterar Estoque, ligada para fins de auditoria.

Estoque negativo

Saldo negativo significa que o sistema registrou mais saídas do que entradas. As causas mais comuns, em ordem:

1. Entrada de nota não lançada — a mercadoria chegou e ninguém deu entrada. Confira em como conferir as notas lançadas.
2. Produto vendido com código de outro — a baixa saiu do item errado.
3. Ficha técnica errada em item produzido, consumindo mais do que deveria.

Ajustar resolve o número, mas não a causa. Se o mesmo produto fica negativo todo mês, o problema está em um desses três pontos.

Ajuste não conta o que aconteceu

O ajuste acerta o saldo, mas não registra o destino da mercadoria: ela não entra no relatório de perdas nem soma no custo do que se perdeu. Quando a causa é conhecida, registre uma saída com motivo — é o que permite saber, no fim do mês, quanto a quebra custou.

Quando o sistema não deixa ajustar

• “Verifique o preenchimento dos campos” — falta o produto, o local de estoque ou a nova quantidade.