Como usar o SAG APP no salão

O SAG APP é o aplicativo Android que o garçom usa no salão. O pedido vai direto para a produção, sem o caminho de anotar no papel e digitar no caixa depois.

1. Entre com seu usuário

   Cada garçom usa o próprio login — é o que permite o relatório de vendas por atendente.

   Captura pendenteTela de login do SAG APPsrc/assets/img/aplicativos/sag-app-garcom/como-usar-o-sag-app-no-salao-01-tela-de-login-do-sag-app.png

2. Escolha o modo de atendimento

   O aplicativo trabalha por mesa, por comanda ou no balcão, conforme a operação da loja.

3. Lance os itens

   Busque o produto e informe a quantidade. Quando o item tem acompanhamento — ponto, sabor, adicionais —, o app pergunta na hora.

4. Produtos por peso

   Itens pesados têm a tela de pesagem própria, integrada à balança.

5. Confirme o envio

   Ao confirmar, o pedido vai para a cozinha, imprimindo no setor certo ou aparecendo no KDS.

Confirme com o cliente antes de enviar

Depois de enviado, o item já está em produção — cancelar depois vira perda. Repetir o pedido em voz alta antes de confirmar é o hábito que mais reduz erro no salão.

O que fazer quando não conecta

Quase sempre é WiFi errado ou versão antiga do aplicativo. Veja o aplicativo mostra “falha na comunicação”.

Se conecta mas faltam produtos, é configuração de perfil ou setor — o mesmo ajuste que faz o pedido sair na cozinha.