Como corrigir uma nota com carta de correção

Onde funcionaSAG.PC
PermissãoNF-e → Consultar

Onde ficaNFeGerenciar

A carta de correção conserta informação secundária de uma nota já autorizada, sem cancelar nada. É o caminho para o erro de digitação que não muda valor nem destinatário.

O que a carta não corrige

A própria tela lista as três exceções previstas na legislação:

Valores e o que determina o imposto — base de cálculo, alíquota, preço, quantidade, valor da operação.
Troca de remetente ou de destinatário — corrigir dados cadastrais a ponto de mudar quem é a outra parte.
Data de emissão ou de saída/entrada.

Nesses casos, a saída é cancelar e emitir de novo, ou emitir nota complementar ou de ajuste. Veja como cancelar uma nota fiscal eletrônica.

Emitindo a carta

Localize a nota
Vá em NFe → Gerenciar e filtre pela nota. Só nota Autorizada aceita carta de correção.
Clique no botão de carta de correção
Fica entre as ações da linha, ao lado dos botões de XML e DANFE. Abre a tela Consulta Cartas de Correção, que mostra a última correção enviada — ou o aviso de que a nota ainda não tem nenhuma.
Clique em Nova Correção
É o botão no canto inferior direito dessa tela.
Escreva a correção
Mínimo de 15 caracteres. Descreva o que está errado e qual é o valor certo, de forma que quem ler entenda sem ver a nota: “onde consta transportadora X, leia-se transportadora Y”.
Clique em Enviar
A carta vai para a SEFAZ e passa a acompanhar a nota. Mande o arquivo ao cliente e à contabilidade — a nota original continua valendo, e é a carta que explica a diferença.

Recuperando a carta depois

O mesmo botão do gerenciador reabre a Consulta Cartas de Correção, agora com a data e o texto da última correção, e com os botões XML e PDF para gerar os arquivos de novo — é por ali que se reenvia a carta para quem perdeu.

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