Como configurar a impressão por setor

A impressão por setor é o que faz o pedido do lanche sair na chapa e o da bebida no bar. Depende de duas configurações que precisam conversar: a impressora remota cadastrada e o perfil no produto.

Cadastrar a impressora do setor

1. Abra as impressoras remotas

   Vá em Outros → Impressoras Remotas.

   Captura pendenteCadastro de impressora remotasrc/assets/img/equipamentos-e-impressao/impressao-por-setor/como-configurar-a-impressao-por-setor-01-cadastro-de-impressora-remota.png

2. Escolha a impressora e o terminal

   Selecione a Impressora instalada e o Config Terminal: ao qual ela pertence.

3. Defina o que ela imprime

   Associe o Grupo de produtos que deve sair nela. É essa ligação que direciona o pedido.

4. Ajuste o formato

   Fonte, Estilo Fonte, Alinhamento e Espaçamento controlam a aparência da comanda. Vale caprichar: comanda ilegível na correria da cozinha gera pedido errado.

5. Personalize o cabeçalho e a mensagem

   Use Cabeçalho e Mensagem para incluir o nome do setor e alguma instrução fixa.

6. Salve e teste

   Lance um pedido de teste com um produto daquele grupo e confirme que saiu no setor certo.

O perfil no produto

Impressora cadastrada não basta: cada produto precisa estar associado ao perfil de impressão do seu setor. Produto sem perfil simplesmente não é enviado a lugar nenhum — é a causa número um de “não saiu na cozinha”. Veja o pedido não sai na cozinha.

As impressoras de setor dependem do computador principal

Elas são acionadas pelo computador onde o SAG principal roda. Se ele estiver desligado ou fora da rede, nada sai nos setores, mesmo com todas as impressoras ligadas.