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Falar com a T4L

Como gerenciar as notas emitidas

  • Onde funcionaSAG.PC
  • PermissãoNF-e → Consultar
Onde ficaNFeGerenciar

O gerenciador reúne todas as NF-e, em qualquer estágio. É onde se acompanha o que está pendente, se retoma uma nota que ficou pela metade e se reenvia o que o cliente diz não ter recebido.

  1. Abra o gerenciador

    Vá em NFe → Gerenciar. Se o emissor estiver aberto, feche-o antes: o SAG não deixa as duas telas abertas ao mesmo tempo.

  2. Filtre

    No bloco Filtros, use o período em De e à, a Situação, o Cliente ou o Núm. Nota, e clique em filtrar.

  3. Leia as cores

    A cor da linha diz a situação sem você precisar ler a coluna: verde autorizada, amarelo em processamento, vermelho rejeitada e cinza cancelada.

  4. Veja o motivo da rejeição

    Pare o mouse sobre uma linha vermelha: o motivo devolvido pela SEFAZ aparece na dica. É por aí que se descobre o que corrigir.

  5. Abra a nota

    Um duplo clique na linha abre a nota no emissor.

SituaçãoO que fazer
Em DigitaçãoNota começada e não transmitida. Complete ou remova
ProntaPassou pela validação e espera transmissão
Em ProcessamentoAguardando resposta da SEFAZ. Use a ação de consultar situação
AutorizadaVálida. Pode imprimir a DANFE e enviar o XML
RejeitadaRecusada. Corrija o que a dica aponta e emita de novo
DenegadaRecusada por irregularidade do destinatário. Não há correção no sistema
CanceladaCancelada dentro do prazo

Os botões no fim da linha mudam conforme a situação da nota:

AçãoAparece quando
Alterar NFeA nota ainda é editável
Emitir NFeA nota está Pronta
Consultar SituaçãoA nota está Em Processamento — pergunta à SEFAZ e atualiza
Enviar por EmailA nota está autorizada. Fica verde depois do primeiro envio
XML e DANFEA nota está autorizada. Também ficam verdes depois de gerados
Carta de CorreçãoA nota autorizada admite correção
Cancelar NFeA nota pode ser cancelada. A dica avisa quando já está fora do prazo

Marque as caixas das notas que interessam e use Imprimir/Exportar/Enviar em lote, no rodapé. O cabeçalho da coluna de seleção marca e desmarca tudo de uma vez. É o caminho para o faturamento mensal, em que dezenas de notas precisam do mesmo tratamento.

Clique com o botão direito em uma nota anterior e escolha Duplicar: os dados vêm preenchidos e você só ajusta o que mudou. Para clientes recorrentes, poupa bastante tempo. O mesmo menu traz Remover, disponível apenas para nota que nunca foi transmitida.

Para começar do zero sem sair da tela, use Emitir Nova NF, no alto da janela.

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