Como gerenciar as notas emitidas
- Onde funcionaSAG.PC
- PermissãoNF-e → Consultar
O gerenciador reúne todas as NF-e, em qualquer estágio. É onde se acompanha o que está pendente, se retoma uma nota que ficou pela metade e se reenvia o que o cliente diz não ter recebido.
Abra o gerenciador
Vá em NFe → Gerenciar. Se o emissor estiver aberto, feche-o antes: o SAG não deixa as duas telas abertas ao mesmo tempo.
Filtre
No bloco Filtros, use o período em De e à, a Situação, o Cliente ou o Núm. Nota, e clique em filtrar.
Leia as cores
A cor da linha diz a situação sem você precisar ler a coluna: verde autorizada, amarelo em processamento, vermelho rejeitada e cinza cancelada.
Veja o motivo da rejeição
Pare o mouse sobre uma linha vermelha: o motivo devolvido pela SEFAZ aparece na dica. É por aí que se descobre o que corrigir.
Abra a nota
Um duplo clique na linha abre a nota no emissor.
O que cada situação quer dizer
Seção intitulada “O que cada situação quer dizer”| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Em Digitação | Nota começada e não transmitida. Complete ou remova |
| Pronta | Passou pela validação e espera transmissão |
| Em Processamento | Aguardando resposta da SEFAZ. Use a ação de consultar situação |
| Autorizada | Válida. Pode imprimir a DANFE e enviar o XML |
| Rejeitada | Recusada. Corrija o que a dica aponta e emita de novo |
| Denegada | Recusada por irregularidade do destinatário. Não há correção no sistema |
| Cancelada | Cancelada dentro do prazo |
As ações de cada linha
Seção intitulada “As ações de cada linha”Os botões no fim da linha mudam conforme a situação da nota:
| Ação | Aparece quando |
|---|---|
| Alterar NFe | A nota ainda é editável |
| Emitir NFe | A nota está Pronta |
| Consultar Situação | A nota está Em Processamento — pergunta à SEFAZ e atualiza |
| Enviar por Email | A nota está autorizada. Fica verde depois do primeiro envio |
| XML e DANFE | A nota está autorizada. Também ficam verdes depois de gerados |
| Carta de Correção | A nota autorizada admite correção |
| Cancelar NFe | A nota pode ser cancelada. A dica avisa quando já está fora do prazo |
Trabalhar em lote
Seção intitulada “Trabalhar em lote”Marque as caixas das notas que interessam e use Imprimir/Exportar/Enviar em lote, no rodapé. O cabeçalho da coluna de seleção marca e desmarca tudo de uma vez. É o caminho para o faturamento mensal, em que dezenas de notas precisam do mesmo tratamento.
Emitir uma nota parecida com outra
Seção intitulada “Emitir uma nota parecida com outra”Clique com o botão direito em uma nota anterior e escolha Duplicar: os dados vêm preenchidos e você só ajusta o que mudou. Para clientes recorrentes, poupa bastante tempo. O mesmo menu traz Remover, disponível apenas para nota que nunca foi transmitida.
Para começar do zero sem sair da tela, use Emitir Nova NF, no alto da janela.
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Obrigado pelo retorno.
Que pena. Fale com a gente que a gente resolve junto.

