Como criar um cupom de desconto

Diferente da promoção, que se aplica sozinha, o cupom depende de o cliente apresentar um código. É o formato certo para campanha divulgada, parceria e compensação pontual.

1. Abra o cadastro de cupom

   Vá em Cadastros → Cupom Desconto e clique em inserir.

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2. Defina o código

   Preencha o campo Cupom com o código que o cliente vai informar. Prefira algo fácil de ditar por telefone: “VOLTA10” funciona melhor que “X7K92B”.

3. Informe o desconto

   Preencha a Descrição e o Valor do desconto.

4. Delimite a validade

   Informe Inicio e Término. Cupom sem prazo é o tipo de coisa que reaparece meses depois, em um valor que já não faz sentido.

5. Limite o uso

   Em Limite de utilizações, defina quantas vezes o cupom pode ser usado no total. O campo Utilizações mostra quantas vezes já foi usado.

6. Restrinja a produtos, se for o caso

   Na aba de Produtos, informe a que itens o cupom se aplica e a Quantidade. Sem essa restrição, ele vale para a compra toda.

7. Salve

   Grave o cupom. Ele já pode ser usado no caixa.

No caixa

Na tela de formas de pagamento, o atendente pressiona F5 e informa o código. Veja como usar voucher e cupom de desconto.

Cupom não é voucher

Cupom é desconto de campanha. Voucher é o crédito gerado por uma devolução. Os dois entram em campos diferentes da venda e aparecem separados nos relatórios — trocar um pelo outro distorce a análise de desconto concedido.