Como instalar uma impressora térmica

Rede ou USB: decida antes de comprar

Essa escolha define onde a impressora pode ficar e quem consegue usá-la.

	USB	Rede
Ligada a	Um computador só	O switch ou roteador
Pode ser compartilhada	Não	Sim
Serve para setor	Só se o PC estiver sempre ligado	Sim
Distância	Limitada pelo cabo	Qualquer ponto de rede

Impressora de setor deve ser de rede. USB não se compartilha entre computadores: se o caixa 1 desligar, a cozinha para junto.

Instalando

1. Conecte primeiro pelo USB

   Mesmo em impressora de rede, a configuração inicial costuma ser feita por USB, ligada ao computador.

2. Peça a configuração do IP ao suporte

   Para funcionar em rede, a impressora precisa de um endereço fixo na rede da loja. Isso é feito pelo suporte, que também confere se o endereço não conflita com outro equipamento.

3. Passe para o cabo de rede

   Configurada, desconecte o USB e ligue o cabo de rede. Confirme que o LED junto ao conector acende verde.

4. Faça o teste da impressora

   Antes de envolver o sistema, confirme que o equipamento imprime sozinho. Veja teste de impressão da impressora.

5. Cadastre no SAG

   Com a impressora respondendo, cadastre-a e associe ao setor. Veja como configurar a impressão por setor.

   Captura pendenteImpressora térmica instalada no balcãosrc/assets/img/equipamentos-e-impressao/impressoras-termicas/como-instalar-uma-impressora-termica-01-impressora-termica-instalada-no-balcao.png

Guarde o relatório de configuração

O teste da impressora imprime um relatório com o endereço de rede dela. Cole no lado do equipamento: no dia em que algo parar, essa informação encurta muito o atendimento.