Como lançar um pedido de romaneio

Romaneio é um tipo de pedido, ao lado de Pedido, Encomenda e Orçamento. Ele existe para a venda que sai da loja com nota e cobrança: cliente com CNPJ, endereço de entrega, frete e fatura. É o caminho de quem entrega para outro comércio, não do delivery para o consumidor final.

Romaneio é um módulo à parte

A aba Romaneio só aparece se o módulo estiver liberado para a sua loja. Não achou a aba? Fale com o suporte antes de procurar em outro lugar.

Passo a passo

1. Abra o pedido

   Vá em Romaneio → Novo Pedido.

   

2. Escolha a origem

   Origem: registra de onde veio a venda. A lista aqui traz só as origens marcadas como Romaneio no cadastro — por isso o romaneio não mistura com os canais do delivery.

3. Identifique o cliente

   No bloco Cliente, busque o cadastro. Os campos Nome/Razão Social, CPF/CNPJ e RG/IE vêm preenchidos. Confira o CNPJ: é ele que vai na nota.

4. Confirme o endereço de entrega

   CEP, Endereço, Número, Compl, Bairro, Cidade e UF. Endereço errado é o motivo mais comum de carga devolvida.

5. Marque a data e a hora

   Data: e Hora: definem quando a mercadoria deve chegar. É o que o cliente cobra depois.

6. Lance os itens

   No bloco Itens, informe Produto, Valor e Qtd. e clique em Adicionar. Repita para cada produto.

7. Confira os totais

   O rodapé mostra Produtos, Frete, Sub Total, Desconto e Total. O frete entra separado dos produtos — é assim que ele aparece destacado na nota.

8. Fature, se for a prazo

   No bloco Faturas, informe o Faturamento e clique em faturar. A tela mostra o Limite de Crédito e os Boletos em Aberto do cliente antes de você confirmar.

9. Salve

   Clique em Salvar ou pressione F12.

Olhe o limite de crédito antes de faturar

O limite e os boletos em aberto aparecem na própria tela justamente para serem lidos. Faturar por cima de um cliente que já está devendo é como a inadimplência cresce sem ninguém decidir que ela cresça.

Atalhos da tela

Tecla	O que faz
F4	Observação do pedido
F5	Observação do cliente
F12	Salvar
ESC	Sair

Depois de salvar

O pedido entra em Romaneio → Romaneio - Lista e em Romaneio - Kanban. São as mesmas telas de listagem e Kanban do delivery, filtradas pelos pedidos do tipo Romaneio — então o acompanhamento funciona igual. Veja como acompanhar os pedidos no Kanban.

Para conferir o que cada entregador levou no período, use Romaneio → Relatórios, aba Pedidos Por Entregador.