Como colocar uma venda em espera

O cliente esqueceu a carteira no carro, foi buscar mais um item, ou está decidindo. Em vez de cancelar tudo, coloque a venda em espera e atenda quem está atrás — depois é só retomar.

1. Guarde a venda

   Com a venda em andamento, pressione Ctrl + E. Também dá pelo F1, na opção 2 - Colocar venda em espera.

2. Atenda normalmente

   A frente de caixa fica livre para a próxima venda.

3. Para retomar, abra as vendas em espera

   Pressione Ctrl + E de novo. Aparecem cartões com o número da comanda, o total e a hora do último item lançado.

   Captura pendenteTela de vendas em espera com os cartõessrc/assets/img/caixa-e-pdv/terminal-de-vendas/como-colocar-uma-venda-em-espera-01-tela-de-vendas-em-espera-com-os-cartoes.png

4. Clique no cartão certo

   A venda volta com todos os itens. Continue de onde parou.

Dica

Com muitas comandas em espera, use o campo de busca no topo para filtrar pelo número em vez de procurar cartão por cartão.

Não confunda com comanda

A venda em espera é temporária, do turno, e fica presa àquele caixa. Comanda é o controle de consumo do cliente no salão, com número próprio, que pode ser transferida e paga em qualquer caixa.