Como alterar a taxa de serviço da venda

A taxa de serviço é calculada automaticamente nas vendas com comanda, conforme a configuração da loja. Quando for preciso mudar só naquela venda, o ajuste é feito na hora de fechar.

1. Na tela de formas de pagamento, pressione F8

   O atalho aparece quando o recurso está habilitado.

   Captura pendenteTela de alteração da taxa de serviçosrc/assets/img/comandas-e-mesas/taxa-de-servico/como-alterar-a-taxa-de-servico-da-venda-01-tela-de-alteracao-da-taxa-de-servico.png

2. Veja a taxa atual

   O valor em vigor aparece no topo, apenas para conferência.

3. Informe o novo valor

   Digite quanto deve ser cobrado. Para retirar a taxa por completo, informe zero.

4. Confirme

   Clique em Aplicar. O total da venda se atualiza na hora.

Bom saber

A alteração vale só para esta venda. O percentual padrão da loja continua o mesmo na próxima — para mudar de vez, é nas configurações, e não aqui.

A taxa não está sendo calculada

Se ela não aparece em uma venda que deveria ter, verifique se o cliente está identificado e qual é a configuração dele: cadastro de cliente com taxa isenta é a causa mais comum. Persistindo em todas as vendas, é configuração da loja — chame o suporte.